Tutaj znajdziesz pomocne wskazówki oraz odpowiedzi na często zadawane pytania wokół tematu produktów marki hansgrohe, instalacji i naprawy. Wybierz poszukiwaną kategorię poniżej i zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.
Przedstawione tu wskazówki nie są w stanie wyczerpać wszystkich przypadków szczególnych. W takiej sytuacji pomocy udzieli Ci chętnie instalator w Twojej okolicy. Sprawdzi on konkretny problem na miejscu i zaproponuje Ci odpowiednie rozwiązania.
Czy oprócz tego masz jeszcze inne pytania dotyczące produktów lub kwestii technicznych? Do Twojej dyspozycji są właściwe osoby kontaktowe w hansgrohe. Z chęcią odpowiemy na Twoje zapytanie!
Czy te produkty można gdzieś w niezobowiązujący sposób wypróbować?
W Ekspozycji marki hansgrohe w Hali Koszyki prezentujemy dla Ciebie przekrój asortymentu naszych aktualnych produktów i kolekcji. Gdzie jeszcze w Twoim regionie możesz wypróbować produkty marki hansgrohe, dowiesz się tutaj.
Drążek prysznicowy: Jakie są możliwości montażu w narożniku?
Etapy montażu zestawu narożnego przedstawione są w tym filmie.
Korekta pionowa do płytek: Do czego służy podłużna płytka z tworzywa, która jest dołączona do zestawów prysznicowych?
Nie wszystkie łazienki wyłożone są płytkami aż po sufit. Z tego względu w niektórych przypadkach konieczne jest wyrównanie do grubości płytek. W łazienkach, które nie są wyłożone płytkami do samej góry można za pomocą podkładki dystansowej do korekty w pionie wyrównać grubość płytek. Płytkę można w razie potrzeby ułożyć w skos.
Główka prysznicowa: W porównaniu do sytuacji wcześniej, woda płynie teraz słabym strumieniem. Co mogę zrobić?
Przyczyną obniżonej wydajności przepływu może być zanieczyszczone sitko z uszczelką. W tym filmie przedstawiony został proces czyszczenia. Istnieje możliwość, że główka prysznicowa jest zanieczyszczona osadami kamienia. Instrukcję fachowego odkamieniania znajdziesz w tym filmie.
Główka prysznicowa: W którym miejscu przy wannie należy zamocować uchwyt?
Główka prysznicowa powinna znajdować się w wygodnym zasięgu. Mycie włosów w pozycji siedzącej powinno być możliwe bez konieczności wzięcia główki prysznicowej do ręki.
Głowica prysznicowa: Strumień wachlarzowy głowicy prysznicowej jest nierównomierny. Wygląd strumienia nie jest zadowalający. Co mogę zrobić?
Należy oczyścić wylot strumienia wachlarzowego. W tym celu najlepiej użyć szpachelki z tworzywa sztucznego. Przeciągnąć szpachelkę pod bieżącą wodą na całej długości wylotu strumienia wachlarzowego. Usunięte zabrudzenia zostaną od razu wypłukane.
Woda kapie po zakończeniu korzystania z produktu: Z baterii lub prysznica po zakończeniu użytkowania przez krótki czas kapie jeszcze woda. Co mogę zrobić?
W przypadku armatury i pryszniców krótkotrwałe skapywanie wody wynika z praw fizyki i nie stanowi wady produktu, która upoważniałaby do wymiany armatury lub dochodzeń roszczeniowych z tytułu rękojmi lub gwarancji.
Komplety prysznicowe Showerpipe: Czy można skrócić rurę pionową?
W zależności od modelu można dopasować i ewentualnie skrócić rurę odpowiednio do sytuacji przestrzennej. W przypadku rur okrągłych skracanie jest generalnie możliwe. Szczegółowe informacje znajdziesz się w odpowiedniej instrukcji montażu. W przypadku rur prostokątnych dostępne są różne długości. Odpowiedni numer części zamiennej do Twojego produktu znajdziesz w Katalogu części zamiennych.
Uszczelka z sitkiem: Jaką funkcję spełnia uszczelka lub sitko pomiędzy wężem prysznicowym a główką prysznicową?
Specjalnych uszczelek z sitkiem, które są dołączone do każdej główki prysznicowej hansgrohe, nie wolno zastępować zwykłymi uszczelkami. W przeciwnym razie zabrudzenia, które są normalnie filtrowane przez sitko, dostaną się do układu mechanicznego prysznica. To z kolei będzie prowadzić do awarii funkcji czyszczenia QuickClean lub zatkania dysz prysznicowych. Sposób czyszczenia uszczelki z sitkiem przedstawia ten film.
Unica'D: Czy suwak dostępny jako część zamienna można zamontować także na starszych drążkach prysznicowych?
Suwak jako część zamienną można zamontować generalnie na wzystkich drążkach prysznicowych Unica'D.
Komplet prysznicowy Showerpipe: W jaki sposób mogę go zamontować, jeśli łazienka nie jest wyłożona płytkami aż po sufit? Czy jest na to rozwiązanie?
Do Showerpipe można dokupić podkładkę dystansową do korekty w pionie, która skoryguje brakujące 7 mm. Numer artykułu znajduje się w odpowiedniej instrukcji montażu.
Gdzie znajdę katalog części zamiennych, rysunki wymiarowe i instrukcje montażu produktów?
Informacje o częściach zamiennych i techniczne publikacje, jak rysunki wymiarowe, instrukcje montażu oraz instrukcje serwisowe znajdziesz na stronie Hansgrohe PRO – stronie internetowej dla ekspertów. Poza tym odkryjesz tam: szczegółowy katalog produktów, dane dotyczące projektowania łazienki, wskazówki odnośnie doradztwa, projektowania, instalacji i wiele więcej.
Gdzie znajdę informacje dla dostawców i usługodawców?
Pełen serwis i wszelkie pliki do pobrania dla dostawców i usługodawców udostępniamy w strefie dla dostawców na naszej firmowej stronie internetowej www.hansgrohe.com. Tutaj znajdziesz między innymi informacje na temat organizacji zamówień i zarządzania jakością, pliki do pobrania, jak przewodnik realizacji ekspozycji, nasze fabryczne normy czy umowy ramowe.